Líder Técnico Soporte
Openpay es la plataforma para la recepción y envío de pagos electrónicos con presencia en Latinoamérica, especializada en el desarrollo y comercialización de soluciones digitales innovadoras para habilitar transacciones comerciales accesibles, seguras e innovadoras.
La plataforma de Openpay abre posibilidades de crecimiento sostenible para los negocios permitiéndoles recibir pagos en línea con múltiples métodos de pago como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, efectivo, transferencias bancarias, SPEI, CoDi y links de cobro, así como consultar las transacciones del negocio en tiempo real.
Líder Técnico de Soporte
Objetivo:
Liderar la gestión y resolución de incidentes en aplicaciones y sistemas, coordinando al equipo DEV Support Specialist para identificar, analizar y resolver problemas técnicos de manera eficiente. Asegurar la rápida recuperación de servicios, minimizar el impacto en los usuarios y garantizar la calidad de las soluciones implementadas. Proporcionar soporte continuo y mantener la documentación de incidentes y soluciones para mejorar los procesos y prevenir futuros problemas.
Conocimientos/Experiencia:
- Manejo de repositorios de código (SVN, CVS , GIT)
- Manejo de sistemas operativos: Linux, macOS, windows.
- Experiencia en Frameworks como Spring (Core, MVC, Security) Hibernate o JPA,
- Maven, Log4j/SLF4J y manejo de herramientas o frameworks para pruebas unitarias:JUnit, DBUnit, Mockito, JMeter como frameworks para pruebas de performance y JConsole para análisis de performance Base de datos intermedio-avanzado SQL (MySQL).
- Servicios REST/SOAP.
- Manejo de Servicios AWS: S3, SQS, SNS, EC2, CodeDeploy, EBS
- Prácticas de Testing y Refactoring, aplicación de estándares, normas y mejores prácticas en la construcción de software. Manejo de herramientas para medir la calidad del código: Sonar
Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura en Ciencias Computacionales, Ingenieria en Sistemas o Carreras afines
- Inglés técnico
- Habilidad para comunicar de manera efectiva con diferentes partes interesadas.
- Conocimiento en técnicas para identificar, evaluar y mitigar riesgos asociados con la implementación de cambios.
- Disponibilidad de horario, el área es 24/7 (no se rolarán turnos)
¿Qué ofrecemos?
- Aguinaldo 30 días
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Bono anual (con base a objetivos)
- Vacaciones 15 días a partir del primer año
- Prima Vacacional 50%
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (extensivo a cónyuge e hijos menos de 25 años)**
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Menores
Y por ser parte del GRUPO BBVA tenemos:
- Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
- Préstamos a tasas preferenciales (tiempo de espera de 1 año)
- Anualidad $0 en tarjetas de crédito BBVA
**Hijos mayores de edad, tiene que estar estudiando
- Departamento
- Tecnología
- Puesto
- Soporte a la producción
- Ubicaciones
- Openpay México
- Estado remoto
- Híbrido
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